权益状态
按后台记录显示
用户看到的是当前账号可用功能范围、状态和有效期，不是付款记录。
唯一依据
权益开通记录
产品访问范围以后台权益记录为准；页面展示和二维码都不改变权益。
审计记录
后台操作留痕
管理员变更权益时需要记录原因，并保留后台审计轨迹。
人工确认流程
人工确认流程
付款二维码只作为人工确认的一部分。账号权益仍由管理员在后台根据核对结果和运营规则处理。
1
查看权益边界
先确认账号当前属于免费、C 端权益、服务商访问、服务商权益或平台内部角色。
2
人工付款与凭证
如需要人工开通，可使用二维码完成线下确认入口，并保留凭证联系平台。
3
平台人工核对
平台核对凭证、账号和运营规则；本页不会直接创建权益或财务记录。
4
管理员授予权益
确认后仍需管理员在后台手动授予、暂停、撤销或更新权益。
用户类型说明
免费用户、付费权益用户与服务商用户区别
下列说明用于区分账号访问、产品权益和内部管理身份。权益以后台记录为准，不以页面展示或二维码为准。
免费用户
- 当前含义
- 已注册或访问平台，但未开通付费权益。
- 可以使用
- 浏览公开页面、使用基础入口、提交基础服务意向、查看基础账号信息。
- 不能代表
- 不代表已经取得服务权益、不代表已进入人工处理、不代表有优先处理权。
- 权益来源
- 默认账号状态。
C 端付费权益用户
- 当前含义
- 平台为该用户人工开通了 C 端产品权益。
- 可以使用
- 可使用后续开放的深度报告、材料任务、进度整理、增强工作台等 C 端权益功能。
- 不能代表
- 不代表移民资格通过、不代表官方批准、不代表法律意见、不代表顾问已承接。
- 权益来源
- 后台权益开通记录显示为 C 端权益。
服务商访问用户
- 当前含义
- 平台允许该账号以服务商 / 专业方身份登录服务侧入口。
- 可以使用
- 可进入服务商侧已授权入口，例如查看被分配的服务线索。
- 不能代表
- 不代表已开通服务商付费权益、不代表购买 SaaS、不代表平台保证分配客户。
- 权益来源
- 后台访问资料、专业方资料或组织成员记录。
服务商付费权益用户
- 当前含义
- 平台为服务商账号人工开通了服务侧产品权益。
- 可以使用
- 后续可解锁更多服务商侧能力，例如更高线索承接权限、服务侧工作台增强等。
- 不能代表
- 不代表客户已完成费用确认、不代表平台自动分配线索、不代表已签合同。
- 权益来源
- 后台权益开通记录显示为服务商权益。
管理员 / 工作人员
- 当前含义
- 平台内部用于管理用户、权益、审计和服务流程的账号。
- 可以使用
- 可按角色管理用户权益、服务意向、审计记录。
- 不能代表
- 不代表 C 端付费用户，也不代表服务商用户。
- 权益来源
- 平台内部工作人员记录。
权益状态说明
免费状态
当前未开通付费权益，仍可使用已开放的基础功能。
试用权益
在限定有效期内使用指定功能范围。
人工开通权益
由平台手动授予的功能访问范围，不代表在线支付已完成。
有效权益
当前可用的功能访问范围。
权益已过期
有效期结束后不再提供对应功能范围。
权益已暂停
暂时停止对应功能访问。
权益已撤销
对应功能访问已被撤销。
安全边界
不提供线上收款控件、发票管理或周期性扣款能力。
不代表法律审核、移民资格判断或官方结果。
不代表服务商已经承接、平台已经分配服务商或服务已经开始。
不扩展完整 CRM、Nexus 或完整服务商工作台。
下一步入口
下一步入口
先确认状态，再进入对应工作流。